“这次上节目比第一次要强得多，听众提出的问题都能够及时答复，1小时的节目这么快就结束了，解决群众利益问题时我们要用心、更要用情。”10月8日上午，第二次参加“清风热线”的西华县农业农村局副局长王超峰说道。
“清风热线”是西华县纪委监委协助党委履行主体责任，发挥监察职能作用，与县广播电视台联合开办的电话问政节目。今年7月，由副局长带领直接服务群众的科股长参加节目，针对听众反映问题要求明确具体股室、具体人现场承诺办理时限，“点对点”及时回应公众关切。9月28日，西华县农业农村局副局长王超峰带领3个股长参加节目。由于10月份上旬、下旬是黄淮地区秋收秋种的关键时期，直播间内电话不断。“护挡城村垃圾堆积成山”“路上的树影响了我家庄稼生长”“我和父亲分家后土地如何确权”……因首次直面群众问询，群众的问题让4名同志保持着高度紧张，手心出汗。局长和股长们的解答群众不大满意。几天后，根据现场解答群众并不满意的效果，县纪委监委决定让县农业农村局再次参加节目。“接到派驻纪检监察组再次参加节目的通知后，局党组连着召开了3次会议，主要研究解决好群众的