最近我决定把Adela已上了4年的英语网课VIPKID替换掉。在选机构的过程中,我考查了3家网课机构,专业如我,也踩过一次坑,同时也看到了网课背后的一些乱象,在此我想详细介绍一下我的这次选课,踩坑,避坑经历,让更多的家长能明明白白花钱,也希望更多的机构能实实在在做教育。
为什么换机构?
VIPKID的整体师资水平,课件,配套资源在我看来一直属于英语网课中的翘楚,但随着Adela水平的提高和学习环境和条件的改变,VIPKID已不能满足我对Adela学习规划的需求。
Adela4岁半时,当时的学习情况为:我可以带着她在家里实现读和听,但缺乏一个涵盖语言知识的系统学习体系齐头并进。VIPKID体系里包含了词汇,句型,简单语法,自然拼读多方面;并有丰富的配套练习、读物和视频,知识得以高频度复现;同时外教上课能增加正宗的听力输入,也提供了不得不进行英语口语表达的机会,正好满足了我当时的需求,所以就成了我的不二之选。
Adela进入小学后,学校使用的一套牛津原版教材已能提供一个完整的学习体系,而且随着Adela年龄的增加,语言知识、阅读写作技能都可以通过自己努力慢慢积累,这时综合型课程就显得略为鸡肋。同时,口语表达是她的短板,再加上我们对英音的执着,学习需求也逐渐转变为:找一个有英音外教,且价格相对更低的机构,重点练习口语,顺便积累词汇。
怎么选机构?
在网上搜罗出一个相对比较成熟的英语网课机构整理表格后,我开始从中进行筛选。这个表格的价格信息比较滞后,但至少可以提供一个参考依据。根据需求,我挑选出了其中几家有欧美外教的机构,从最便宜的开始咨询。
这是第一个让我踩坑的机构
贝达
贝达号称使用的是Wonders教材,也就是所谓的美国语文课本,为阅读课型。对于教材,我还是比较认可的,但课程顾问的话术所体现出来的背后团队的专业性着实让人担忧。
这里科普一个知识点:语法教学不是中式教育的产物。在ELT领域,只要是给二语和外语学习者教授英语,都会包含语法,这就是为什么所有ELT领域的原版教材都含有语法模块。即使是针对美国本土孩子的写作教材,例如WriteSource里也会有一个专门的Grammar模块来讲解常见的语法错误。
不过网课的课程顾问之于我,一直都是浮云,鲜有交流,所以我还是在一堆UK外教里挑选了一位介绍里赫然写着“发音和语调优美”的老师来试课。我坚信,既然经验丰富的玩家能在潘家园的旧货市场里,以敏锐的眼光,低价淘到高性价比的宝贝,那凭借我的专业水平,应该也能在低价的贝达里找到一位好老师。
然而在外教开口说出第一句话时,我的心凉了一半;说完三句话后,我浑身彻底凉凉了。我开始一边盯着Adela上课一边质问课程顾问。确实是“质问”,因为我一直认为教育是最不能容忍弄虚作假的一个领域。
更让人生气的是,虽然这位外教上课状态不错,把Adela哄得异常开心,但说话时居然有语法错误。我想,任何一位成年且但凡有高中毕业学历的老师应该都不会在用母语和儿童交流时出现语法错误,所以唯一的解释是:英语并不是这位外教的母语。
课程顾问的解释是:贝达的英音外教资源比较少,试听不能看到外教的介绍视频,报班后才能随意看。
那问题来了:既然英国外教比较少,那所谓的欧美外教指的是欧洲哪些国家的外教呢?
之后和同事聊到此事,一位周末曾在一些头部机构代过课的同事说,她兼职过的机构确实有用非英语母语人士来充当英国外教的例子。幸运的是,我能听出老师不地道的口音和语法错误;但可气的是,还有那么多不能发现问题的家长仍被蒙在鼓里,并开心地认为自己用如此低廉的价格找到了一位英国外教,值!
贝达最近的价格如下:
这也从一个侧面说明:教育,一分钱,一分货。
这个机构让我想问:专业人士在哪里?
哒哒英语(现学而思英语)
既然便宜的唬人,那我就找个贵的,至少不用时刻提防被骗,这样我转向了哒哒(现已被学而思收入麾下)。哒哒使用的是剑桥一套综合型教材CambridgePrimaryPath,内容比较全面,偏重读写。基于在贝达踩过的坑,我要求看外教上课或自我介绍的视频。但哒哒顾问发现我对她提供的3位外教都不满意后,就决定不再努力争取拿下我这个带着钱袋子想要去送钱的老母亲。
新闻里常说:在线教育机构的获客成本一直居高不下,但对于哒哒此番操作,我百思不得其解:在线机构既然愿意花大价钱去获客,为什么不好好抓住我这条送上门的大鱼?私下揣摩,原因无非三个:1.哒哒缺乏我需要的英音外教;2.顾问不专业,自己也听不出纯英音,所以不知道怎么挑出我需要的老师(难道不能跨部门,问问能听出英音的同事吗?还是说没有这样的同事?);3.找哒哒报名的生源太多,不在乎我这一个挑剔、难应付的事儿妈。此中的深意,或许只有顾问和哒哒自己知道了。
这是一个一言难尽的机构
鲸鱼小班
鲸鱼小班和我是有渊源的。几年前,鲸鱼小班成立初期,曾在我