一、川汇区听众郏先生反映，他的结婚证信息在办理时，工作人员写错了，现在发现后，他到民政部门申请更正，但是工作人员却让他到派出所更改户籍，对此他认为不合理。
周口市民政局社会事务科科长王海明向栏目组反馈说:接反映的问题后，我们立即与反映婚姻登记相关问题当事人以及相关婚姻登记处联系并核实，现将有关问题核实情况汇报如下：
根据川汇区听众郏先生反映的情况，安排属地川汇区婚姻登记处进行了调查核实。经向郏先生询问了解，其父母于年9月9日在纺织路办事处办理结婚证，在结婚登记记录中显示其父郏双喜，与其现在提供的身份证号码不符；其母郭荣先名字与现在提供的名字郭葆现不符。其父母去川汇区婚姻登记处补领结婚证时，工作人员发现其不符合婚姻登记相关规定，嘱其父母去相关部门出具证明手续。川汇区婚姻登记处已告知其开具相关证明后，为其办理补办结婚证业务。
二、淮阳区冯塘乡听众朱先生反映，他是残疾人，年12月31日去乡民政所填写盲杖申请表，被民政所收取10元钱，收费不合理。同时他反映，他的孩子4个月大，申请救助，但是民政所所长不给办理，而且态度较差。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:年4月15日，接到市民政局批转的监督热线直播记录后，淮阳区民政局高度重视，立即召开专题会议，安排社会救助股股长邓运昌、副股长何军就淮阳区冯塘乡于刘寨行政村村民朱新行反映的问题进行了调查。现将具体情况说明如下：
朱新行，男，家有5口人，其妻子曹巧真，大女儿朱冰鑫，儿子朱冰伟，二女儿朱锐菡，家住淮阳区冯塘乡于刘寨行政村，主房屋4间（危房已改造）。
年4月15日，在冯塘乡民政所所长王鹏和于刘寨行政村支部书记刘应伟的陪同下，淮阳区民政局社会救助股股长邓运昌、工作人员何军到于刘寨行政村村民朱新家中开展调查。经查，朱新行与妻子曹巧真均为一级视力残疾，三个孩子（2女1子）均为未成年人，属建档立卡贫困户，全家5口人已有4人享受特困人员待遇。年4月1日，朱新行到冯塘乡民政所，提出为其二女儿（朱锐菡）申请享受特困人员待遇。
因朱新行与妻子曹巧真均为视力一级残疾，且为建档立卡贫困户，根据《淮阳区人民政府办公室关于印发淮阳区特困人员救助供养实施细则的通知》（淮政办〔〕47号）精神，朱新行女儿朱锐菡符合特困人员条件，已责令冯塘乡民政所帮助其完善特困人员申请材料，拟从年4月份开始享受特困人员待遇。
三、商水县黄寨镇听众胡先生反映，去年7月份他向民政所申请临时救助，当时所长说，完善一下材料就可以了，当时就完善了上报材料，但是至今没有发放救助金。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:经核实听众胡先生系黄寨镇草楼村六组村民，胡留喜，男，视力残疾，根据其反应的于年7月份向乡镇民政所提交临时救助申请至今未发放的问题，经查阅历史救助资料，已于年10月将救助金元发放至其农商银行的存折中。已联系反映人，并告知调查结果，本人表示无异议。
四、商水县魏集镇听众苏先生反映，他是一级盲残，申请办理低保，但是民政所和村干部相互推诿，不给办理。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:接到市局转来的商水县魏集镇一位苏先生未享受低保问题反馈后，商水县民政局高度重视，立即对所反映的问题进行调查。现将调查结果汇报如下：经过电话联系，苏先生说已经享受了低保待遇，拒绝调查。
五、商水县大武乡小许村听众徐先生反映，他是盲人，年乡里给他少发了一口人的低保金，当时说补发，但是至今没有补发。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:接到市局转来的商水县大武乡小许村村民许子民未享受低保问题反馈后，商水县民政局高度重视，立即对所反映的问题进行调查。现将调查结果汇报如下：
许子民，男，汉族，本人为视力二级残疾人，家住商水县大武乡小许村，为建档立卡贫困户（年度已脱贫）。儿子许金库，男，在大武众信学校读书；侄女许娇娇，在平顶山中职三年级就读，为许子民妹妹许小花的女儿，因徐小花离婚所以由许子民抚养；母亲郭贵，在家编织渔网。
全家共4口人，年第一季度以其母亲郭贵为户主享受3口人的低保，许子民虽然视力二级，但是不影响正常生活，有劳动能力，不影响他挣钱，按照当时低保政策，村里评议保障了3口人低保。不存在少发一口人低保金的情况。年度低保与扶贫相衔接，他家庭为建档拉卡贫困户，通过进行排查，考虑到他家庭实际情况，本人劳动力较弱，经过村里评议，年四季度新增了1口人的低保，实施了整户保。现在共享受4口人低保。
六、沈丘县李老庄乡艾花园村听众李先生反映，他是低保户，但是从去年下半年至今没有领到低保金。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:接到市局转来的，李老庄乡艾花园村听众李建华向监督热线反映未领取低保金的信访件后，沈丘县民政局领导高度重视，随即指派相关人员对此事进行调查，现将调查情况报告。
李建华，男，汉族，沈丘县李老庄乡艾花园行政村村民，视力残疾二级，年7月开始享受低保待遇。
李建华反映自年7月以来至今未领取低保金，经查，本人低保金原发放存折为一卡通存折，年7月李老庄信用社为李建华办理了金燕卡，自年7月至今李建华的低保金发放到其金燕卡，但本人领取低保金时用的还是原来的一卡通存折，经与李建华沟通本人已用金燕卡领取年至今的低保金元，本人对处理结果满意。
七、郸城县虎岗乡莲塘村代先生反映，他今年53岁，属于一级盲残，不知道是否可以享受农村五保待遇。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:收到监督热线直播记录后，郸城县民政局特困供养中心领导高度重视，立即电话回访，并委托乡民政所组成调查组进行入户调查。
经调查核实，代存军（代先生）是虎岗乡莲塘行政村赵庄村人，53岁，视力一级残疾，正在享受农村低保和残疾人两项补贴待遇。根据《特困人员认定办法》，代存军不符合特困人员条件，已做好解释工作。
八、西华县田口乡后王村听众王先生反映，每年春节乡里对低保户、五保户慰问，民政所所长都会把慰问金或慰问品发放给一个叫史学的残疾人，史学只象征性的固定发给了几个人，很多都留给了自己，王先生认为，这样十分不合理。
周口市民政局社会救助科四级主任科员张秋怡向栏目组反馈说:接到年4月13日监督热线直播记录后，西华县民政局高度重视，及时调查落实，现将调查情况说明如下：
4月15日下午，民政局社会救助股工作人员会同田口乡乡民政所长调查核实：王先生所反映的春节慰问品食用油（桶）、大米（袋）是由西华县残疾人联合会发放的慰问品。
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