新冠肺炎疫情发生以来,周口联通公司积极贯彻落实集团、省公司关于新型肺炎防控工作部署,坚决履行央企社会责任,强化各项通信保障,发挥企业信息化优势,全力配合政府部门防控工作,特别是对医疗卫生部门的通信业务需求及专线电路进行重点保障,确保通信网络的安全畅通。
为确保疫情防控一线通信畅通,周口联通立即启动对全市44条疫情电路的重保工作。所有网格经理及维护人员随时待命,全力以赴做好网络通信保障工作。以最快速度完成市卫健委、周口市疾控中心的视频会议电路全部提速至M。紧急开通卫健委、定点医疗机构等专线电路14条、专线传真电话7部。紧急组织设备调测和巡检保障,完成全省及市县疫情防控电视电话会议通信重保任务。用专业的技术服务水平和高度社会责任感,牢牢构筑一条疫情防控通信生命线。
大年三十下午,市公司接到省卫健委定于大年初一召开重要会议的通知后,我公司高度重视,立即组织技术骨干完成了对卫健委、疾控中心的线路巡检,圆满完成视频会议保障任务。
大年初一下午,市公司会议支撑班组接到市卫健委通知,晚上7点召开全市疫情防控工作电视电话会议,会议支撑班组立即通知各县会议系统维护人员进行开机调测,并派维护人员在会议现场值守,保障了会议的顺利召开。
农历腊月二十九、正月初二、正月初三,西华县分公司根据西华县政府的要求,紧急调派非值班人员配合春节值班人员,发动一切资源通力配合,快医院发烧门诊电话1条、防疫站四楼疾控指挥中心2部、“县医院至黄桥卫生院隔离点内网”1条、医院光缆内网一条、IPTV电路10条,保障了临时防控中心的顺利运行,为疫情防控开通了一条生命通道!
1月26日(初二)晚上7点,项城公司接到项城卫健委紧急开通疫情防控专用有线传真电话的需求,彼时项城正下着雨,然而事情万分紧急,容不得半刻迟疑,网络中心主任立即带领机线员赶赴现场,不顾艰险,冒雨挑灯,以最短时间开通调试完成,为疫情防控工作的上传下达提供了有力保障。并根据医院新增隔离病房安装开通2部专用值班电话。
1月27日上午,郸城公司接到郸城卫健委紧急通知,要求在最短的医院架通一条疫情防控应急中心网络专线,网络部门接到通知后,迅速启动通信应急响应机制,立即组织公司技术骨干和代维人员两小时内开通了此条应急网络专线。下午3时许,县卫健委又紧急通知我公司为其开通一部疫情防控专线电话,我公司装维经理何博文同志在接到任务后立即投入工作,在下午5点前就完成了疫情防控专线电话的安装工作。为争分夺秒的疫情防控工作做出了贡献!
鉴于当前疫情严重,为了更高效的对感染者进行诊治,医院开通了远程会诊,28号(初四)下午3:15,项城联通网络医院远程会诊光纤不通的报障信息,项城联通网络重保人员第一时间赶赴现场,前后联动,快速响应,不到一小时调试畅通,医院相关人员高度评价!
2月1日晚十点,我公司医院网络线路故障。值班医生告知目测院内有一光缆线路被挂断,需要尽快抢修。医院是我市此医院,已经收治着多例确诊患者。光缆抢修人员做好防护后,迅速到达现场查看,发现该挂断光缆为老旧光缆,未开通业务。为进一步排查故障,我们的抢修人员再次检查防护装备后,毅然迅速进入到与隔离病房近在咫尺的机房内查看,发现为机房设备故障,在更换光电转换器和用户路由器后,测试全院业务恢复正常。面对危险,维护人员勇敢逆行,保障了防疫专线的畅通!
按照上级规定,疫情防控期间会议部署只能采用互联网+远程视频模式,联通公司为各级防控部门提供云视频会议部署,为了确保市、乡、村三级防控会议能够顺利开通运行,我公司各支局一线维护人员,不辞辛苦,奔波于各个乡镇及行政村之间,确保每个防控点的网络畅通,视频流畅。
在这个特殊的时期,疫情就是命令,防控就是责任,周口联通以高度的责任感,坚决配合政府打赢这场疫情防控阻击战!
淮阳联通全力支撑疫情防控
在冠状病毒疫情防控的关键时期,淮阳联通党总支制定疫情防控应急预案及通信重保方案,成立了以党总支书记李振华同志为组长、党总支委员马喆同志为副组长的疫情防控工作领导组,及专项保障和服务支撑团队,确保在第一时间及时提供服务支撑和通信保障,全力以赴支撑当地政府做好疫情防控工作。
2月8号元宵节当天,周口联通淮阳区综合值守机房班长钱立勇接到县(端)局至白楼支局中兴传输S告警工单,他第一时间通知了维护网格CEO赵震。此时天已黑,淮阳区境内因疫情管控己实施交通管制出行困难,但白楼支局传输设备承载的是乡政府视频会议专线、镇政府卫生系统专线和白楼乡政府附近多个基站的业务,在这疫情防控的关键时期,赵震同志深知,通信故障就是命令,保障通信畅通就是责任,一定保障疫情期间业务不能中断!
赵震同志立即联系传输主管张自强一同驾车到白楼支局现场,经仔细排查判断是板卡故障,尝试重启板卡不能消除告警,而淮阳区内又无备用板卡。赵震同志及时向总经理助理高言同志汇报现在的故障情况。高言同志了解情况以后立即与市公司传输机房值班人员联系紧急调用备板,并驾车前往市公司领取。由于疫情期间道路设卡限制通过,途中高言同志联系处障人员在淮阳路口接收备件,以便能在第一时间到处障现场处理障碍。30分钟后,把板卡交到了焦急的站在路口等候的赵震和张自强手中。
两人接到板卡后立即赶到白楼支局机房处理故障。现场更换设备后消除障碍,查看状态正常。“白楼故障告警已消除!”听到机房值班人员网管系统告警消除的确认电话,两人终于送了口气。
为及时返修坏的设备,赵震和张自强又立即赶往淮阳至周口交通管制路口处,把更换后的设备交给在深夜路口寒风中等候的高言同志。
一场紧张的通信保障接力赛结束了,口罩后面三双疲惫的眼睛泛起一丝轻松的笑意。这就是我们可爱的一线通信人,疫情面前,他们无惧艰险,用自己的责任和担当,保障了通信网络的安全畅通,他们是疫情期间通信保障的最美的逆行人!
郸城分公司快速扩容保畅通
郸城公司作为外出务工人员大县,因所辖乡镇众多,区域网络承载压力更大。白马、张完、秋渠、钱店、吴台等5个乡镇因上网用户较多,高峰时段中继利用率接近%,出现了用户上网卡顿现象。保障网络畅通,扩容刻不容缓!周口公司立即组织网管中心技术骨干和设备厂家人员对扩容方案进行了部署,郸城公司按既定方案第一时间组织人员实施紧急扩容,以确保用户的感知。
因扩容乡镇多属于疫情重灾区,郸城公司再一次对扩容人员进行防护知识培训,叮嘱他们一定要在做好个人防护、确保人身安全的前提下,开展网络扩容工作。一句承诺,只因一切为了客户。综合维护网格张黎明、何浩两位同志戴好口罩,拿上酒精消毒液,装上扩容工具,朝着目的地飞奔而去。运维支撑和维护两个网格的工作人员分工有序、配合得当,功夫不负有心人,经过整整8个小时“缝针穿线”式的艰苦作业,当晚10点半顺利完成了5个乡镇的扩容任务。
在各乡镇扩容期间,张黎明、何浩除了时刻警惕,做好个人防护外,还要忍受饥饿、寒冷,经过多个检测点的盘问阻挡,绕过许多个乡间道路,最终通过各乡镇的出入登记和体温检测后,才能到达扩容点作业。期间,走到南丰镇黑河桥东时因有一例疑似病号,派出所工作人员封锁道路不让通行,经过一个多小时的漫长等待,在疑似人员被救护车拉走后才得以顺利通行。
面对疫情,他们无所畏惧;为了客户,他们勇往直前。从接到扩容命令,到完成扩容任务,他们知难而进、争分夺秒,历时8个小时,横跨9个乡镇,顺利完成了5个支局的扩容任务,上演了一场不同寻常的速度与激情!
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